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    服務大廳 Case

    快件配送

    日期: 2018-05-23
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    1、收件人須在快遞單指定的簽收人位置清晰、工整地簽名或蓋章(單位公章、郵件收發專用章),并填明收到快件的日期、時間。

    2、如果外包裝出現明顯破損等異常情況的,快遞員應告知收件人先驗收內件再做簽收,快遞服務組織與寄件人另有約定的除外。如果開箱驗貨后出現內物短缺、破損等情況,可以采取退回或在快遞簽收單上備注清楚異常情況,并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員。

    3、派送快件時,每票快件原則上必須交由收件本人簽收,若本人無法簽收時,經您收件人(或寄件人)允許,可由其他人代為簽收。

    4、若收件人本人不在家或不方便簽收時,經客戶本人允許或要求,可將快件存放在您熟知的智能快件柜、門衛室、便利店等。


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